Причина любого конфликта – столкновение или обострение противоречий. Конфликт – это почти всегда несовместимость ожиданий. Разногласия в семье вызывают у конфликтующих сильные эмоциональные переживания и стрессы, поэтому любой конфликт имеет негативный окрас, хотя его можно рассматривать и как способ разрешения ситуации. В конфликте очень важно слушать собеседника. А это возможно только тогда, когда эмоциональный фон не выходит за рамки умеренного. Непомерная гордость, неумение уважать чужое мнение, неспособность слышать, нежелание идти на уступки приводят к длительным и трудноразрешимым конфликтам. Практически любой конфликт может быть исчерпан в ходе мирных переговоров. Поэтому быть дипломатом и миротворцем в семье не менее важно, чем быть для родных и любимых людей авторитетом и опорой.